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退换货流程

退换货流程

1. 顾客查看"退换货政策",确定符合退换条件后在线申请退换货或与比乐康售后客服联系;
2. 比乐康客服确认可退换,告知顾客退货地址;
3. 顾客将商品包裹安全,寄回比乐康;
4. 比乐康验收商品,符合退换标准,重新寄出您的换货商品或安排退款,退换结束。


退换货操作指引

登录后进入我的比乐康,点击客户服务下的“申请退换货”,出现申请退换货首页,点击“申请退换货”即可操作退换货。

退/换货范围及周期

所有订单,自接收到退换产品当日起7天内。

退/换货注意事项

邮寄时请认真填写以下信息,否则将影响您的退/换货办理:

1) 您的姓名  

2) 收货地址、Email  

3) 订单号、商品名称和型号  

4) 退/换货原因  

5) 检验报告(可选)


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